Киа

Когда операторы не смогут помочь

Клиентская служба поддержки Hyundai неоднократно являлась лучшей горячей линией иностранных автомобильных брендов, которые расположены на территории РФ. Консультанты решают проблемы оперативно, в день обращения, однако, есть вопросы, которые находятся не в их компетенции.

Операторы не предоставляют детальную информацию об эксплуатации автомобиля. Она представлена в каталогах и буклетах, которые распространяются дилерами компании.

Стоимость моделей, них наличие, цены запасных частей, модельный ряд, представленный в конкретном центре продажи, уточняются у официальных дилеров компании.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии

Служба клиентской поддержки автопроизводителя предназначена для решения следующих вопросов и получения от клиентов ряда сведений:

• адреса, телефоны, время работы дилеров, сервисных центров и схемы проезда к ним в разных городах;
• правила покупки автомобилей, оформления в кредит, в лизинг;
• особенности страхования;
• параметры, технические характеристики и комплектация моделей;
• какие есть в продаже автомобили с пробегом и данные по ним;
• есть ли в наличии определенная запчасть или масло у конкретного дилера и какой срок поставки;
• проходящие акции и конкурсы;
• какие награды есть у компании Toyota;
• как записаться на тест-драйв;
• порядок и правила технического обслуживания у дилера;
• какие вакансии есть в Toyota;
• последние новости от автопроизводителя;
• регламент технического обслуживания для конкретной модели;
• как записаться на экспресс-осмотр своей машины;
• как работает программа Trade-in;
• как подписаться на новости Toyota;
• какие аксессуары и дополнительное сервисное обслуживание есть у дилеров;
• отзывы о работе сотрудников дилерской компании и замечания по улучшению их работы.

Горячая линия для звонков из других стран

Жители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.

Страна	Телефон	Примечание
Азербайджан	088 555 55 55	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel, Vodafon. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных
Армения	0 800 05 555	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Orange. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных.
Беларусь	8 108 00 500 55 500	Бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС. С 5:00 до 22:00 без выходных.
Грузия	0 800 555 555	Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов. C 9:00 до 21:00 по местному времени без выходных
Казахстан	8 108 00 500 55 500 (с городских и мобильных телефонов) 7799 (для абонентов Activ, Beeline, Dalaco, Kcell, Neo)	Бесплатно. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных. C 10:00 до 22:00 по местному времени на казахском языке без выходных
Кыргызстан	00 800 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. C 11:00 до 23:00 по местному времени без выходных
Молдова	0 800 614 40	Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходных
Таджикистан	8 108 00 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. С 5:00 до 22:00 по Москве без выходных
Узбекистан	00 800 500 55 500	Бесплатно с городских телефонов. C 10:00 до 22:00 по местному времени без выходных
Украина	0 800 502 000	Бесплатно с городских телефонов. C 7:00 до 22:00 по местному времени без выходных

Обратная связь на сайте General Motors

Помимо связи с операторами службы поддержки с помощью телефона горячей линии, обращения клиентов принимаются и другими способами. Одним из вариантов подачи обращения выступает связь со специалистами через сайт компании. Причем, есть два варианта общения с консультантами.

Одним таким вариантом выступает подача обращения на электронный адрес компании. Выполняется такое действие через раздел «Свяжитесь с нами». Открыв страницу, на экране отобразится форма подачи обращения. В этой форме потребуется указать фамилию и имя, адрес электронной почты, а также сам вопрос. Обращение поступит на электронный адрес General Motors.

Также, на сайте имеется возможность общения с оператором службы поддержки через чат. Чтобы перейти к общению с консультантом, потребуется перейти в раздел «Свяжитесь с нами» и раскрыть вкладку «Поболтай с нами». Нажав на кнопку «Запустить Live Chat», на экране отобразится диалоговое окно, в котором потребуется указать фамилию, имя номер телефона, адрес электронной почты и тему обращения. А после этого можно будет приступить к общению со специалистом.

Добро пожаловать в семью KIA!

Мы заботимся о Вас и Вашем автомобиле и абсолютно бесплатно предоставляем программу «Помощь на дороге» для
всех новых автомобилей KIA в течение 1 года с даты продажи первому владельцу для всех моделей и в течение 3 лет
для KIA K900, KIA Quoris* и KIA Stinger.

При возникновении непредвиденных трудностей на дороге обратитесь в службу «Помощь на дороге»
по номеру 8 800 333 09 98 (для звонков по РФ) и
+7 495 775 35 50 (для звонков за пределами РФ),
и специалисты круглосуточной помощи помогут решить неприятности, которые встретились на Вашем пути.

Программа включает в себя следующие бесплатные услуги:

Техническая консультация по телефону

Информационная поддержка

Техническая помощь на месте поломки:

• замена колеса
• подвоз топлива
• запуск двигателя
• разблокировка дверей
• осуществление мелкого ремонта на месте поломки

Эвакуация в официальный дилерский центр KIA

Эвакуация автомобиля до ближайшего официального дилерского центра KIA в случае ДТП

Служба помощи на дороге:

8 800 333 09 98 – для звонков по РФ

+7 495 775 35 50 – для звонков за пределами РФ

Для автомобилей KIA Stinger, KIA Quoris и KIA K900, проданных после 30.11.2018:

Техническая консультация по телефону

Информационная поддержка

Техническая помощь на месте поломки:

• замена колеса
• подвоз топлива
• запуск двигателя
• разблокировка дверей
• осуществление мелкого ремонта на месте поломки

Эвакуация в официальный дилерский центр KIA

Эвакуация автомобиля до ближайшего официального дилерского центра KIA в случае ДТП

Услуга «Трезвый водитель» — 3 раза за 3 года

Альтернативный транспорт, если устранение неисправности невозможно провести в день обращения
и расстояние до места нахождения/проживания Клиента более 200 км

Ответственное хранение автомобиля, если поломка произошла ночью, в праздничный или выходной день,
и у дилера нет возможности принять автомобиль

Служба помощи на дороге:

8 800 333 09 98 – для звонков по РФ

+7 495 775 35 50 – для звонков за пределами РФ

Для автомобилей KIA Stinger и KIA Quoris, проданных до 30.11.2018:

Техническая консультация по телефону

Информационная поддержка

Техническая помощь на месте поломки:

• замена колеса
• подвоз топлива
• запуск двигателя
• разблокировка дверей
• осуществление мелкого ремонта на месте поломки

Эвакуация в официальный дилерский центр KIA

Эвакуация автомобиля до ближайшего официального дилерского центра KIA в случае ДТП

Длительность программы:

Для автомобилей KIA Quoris, проданных до 01.02.2018 – 7 лет

Для автомобилей KIA Quoris, проданных, начиная с 01.02.2018 – 3 года

Для автомобилей KIA Stinger – 3 года

Служба помощи на дороге:

8 800 333 09 98 – для звонков по РФ

+7 495 775 35 50 – для звонков за пределами РФ

Если при прохождении последнего очередного ТО Вам была продлена программа «Помощь на дороге»,
Вы можете обратиться за помощью по телефону 8 800 250 05 42 или
+7 (495) 640 27 79
(для звонков за пределами РФ).
Продленная программа действует в течение 1 года, 15000 км. пробега, либо до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее).
Продление программы после 1 ноября 2018 г. не предусмотрено.

Горячая линия Kia, служба поддержки Kia, бесплатная горячая линия 8-800

Kia Motors более полувека занимается производством и продажей автомобилей премиум класса. Компания была организована в 1940 году в Корее. Девизом компании Kia является надежность и современный подход к безопасности. Компания Kia продает свои автомобили в 170 стран, находящихся по всему миру.

Клиентам компании, купившим новые автомобили Kia, предоставляется уникальная услуга под названием помощь на дороге. В течение года с момента покупки или до достижения пробега 15000 км любой клиент при возникновении непредвиденной ситуации может обратиться на горячую линию.

Обратившись на линию можно:

• организовать эвакуацию автомобиля до дилера Kia;
• произвести мелкий ремонт на месте (заменить колесо, запустить двигатель);
• получить консультацию о техническом обслуживании автомобиля;

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив по номеру горячей линии можно получить информационную поддержку. Для купленных недавно автомобилей очень популярна услуга помощь на дороге. Особенно часто ей пользуются начинающие водители. Им, впервые столкнувшись с непредвиденной ситуацией на дороге, бывает сложно сориентироваться. Позвонив на линию, к клиенту приедет помощь в короткие сроки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Чаще всего служба поддержки помогает клиентам узнать нужную информацию.

Иногда в случае технических неполадок лучше сразу же обратиться в сервисный центр.

Другие способы связи с Kia

Еще есть возможность установить в свой телефон мобильное приложение kia.

С помощью него можно узнавать актуальные новости компании, связываться с дилером, записываться на техническое обслуживание. Установить его можно в Google play и App store. Это приложение пользуется большой популярность у молодых пользователей марки kia.

Специалисты компании Kia, работающие на горячей линии достаточно подробно отвечают на вопросы своих клиентов. Дозвониться до оператора не сложно. Благодаря тому, что линия работает круглые сутки, ожидание не составит больше 15 минут. В утренние и дневные часы дозвониться проще всего. Если звонок не срочный, то стоит его произвести утром. Возможно, потребуется подготовить техническую документацию на автомобиль или договор купли продажи.

Клиенты положительно отзываются о горячей линии Kia. Те, кто однажды звонили на горячую линию, продолжают в последующем пользоваться ей.

Горячая линия kia

ТехСоюзКИА

+7 (8512) 50-66-66

Астрахань, ул. 5-я Керченская, д. 4а

СкифАвто

+7 (863) 333-20-60

Батайск, 26-й км трассы Ростов-Баку

Тринити Моторс

+7 (4722) 22-72-72

Белгород, пр-т Б. Хмельницкого, 205 А

БН-Моторс

+7 (4832) 31-23-01

Брянск, пр-т Станке Димитрова, 62

Авто-МК

+7 (8162) 50-07-17

Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская д. 173

АСМОТО

+7 (343) 311-59-59

Верхняя Пышма, ул. Петрова 59 б

Автоград

+7 (4922) 44-55-55

Владимир, ул. Растопчина, д. 1б

Волгоград

А.С.-Авто

+7 (8442) 60-23-33

Волгоград, шоссе Авиаторов, д. 11

Арконт север

+7 (844) 229-25-05

Волгоград, ул. Вильнюсская, д. 42

Воронеж

Fresh Auto

+7 (473) 373-33-33

Воронеж, 4 км автодороги Воронеж-Москва, строение 2

МОТОР ЛЕНД

+7 (473) 233-33-23

Воронеж, ул. Изыскателей, д. 23

Вист-Авто

+7 (495) 926-25-25

Домодедово, Трасса М-4 «ДОН», 12 км от МКАД

Екатеринбург

Lucky Motors

+7 (343) 270-27-27

Екатеринбург, ул. Щербакова, 142а

АВТОБАН-КИА

+7 (343) 237-70-00

Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 67

АСПЭК-Авто

+7 (3412) 505 555

Ижевск, ул. Союзная 2В

Агат-Авто

+7 (395) 233-73-37

Иркутск, ул.Полярная,145

Азия-Моторс

+7 (395) 250-01-77

Иркутск, ул. Ширямова, д. 32

МАГ МОТОРС

+7 (8362) 41-32-10

Йошкар-Ола, ул. Строителей, д.110

КАН АВТО

+7 (843) 230-30-30

Казань, ул. Сибирский Тракт, д. 52

КАН АВТО

+7 (843) 230-30-30

Казань, ул. Тукая, д.115 к.3

ДО-КАР

+7 (401) 257-73-33

Калининград, Московский пр-т, 207

Автомотор

+7 (8332) 52-30-00

Киров, ул. Московская, 166

СеулАвто Тула

+7 (499) 490-61-61

Коломна, 100-тый км автодороги М5 Урал

К-Моторс

+7 (4942) 46-16-90

Кострома, ул. Сутырина, д. 2а

Краснодар

Автохолдинг

+7 (861) 279-59-79

Краснодар, Тургеневское шоссе, 25

Киа НК

+7 (861) 258-52-58

Краснодар, ул. им. Дзержинского, д. 231/Г

РВ Сервис

+7 (861) 227-80-80

Краснодар, ул. Крупской, д. 180

Темп Авто

+7 (861) 212-88-12

Краснодар, Ростовское шоссе, д. 12/6

Техно Темп

+7 (861) 279-05-55

Краснодар, ул. Бородинская, 131/1

Юг-Авто

+7 (861) 231-55-55

Краснодар, пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 3, Автомобильная деревня Юг-Авто

СИАЛАВТО

+7 (391) 274-90-10

Красноярск, ул. Пограничников, д. 101

Автостиль

+7 (4712) 74-04-04

Курск, ул.Энгельса 173 е

Урал-Авто

+7 (351) 922-85-07

Магнитогорск, Белорецкое шоссе, 17

КИА Минеральные воды

+7 (87922) 5-88-22

Минеральные Воды, х. Красный Пахарь, ул. Автомобильная, дом 13

Москва

АВТО ТОП

+7 (495) 287-03-03

Москва, Волгоградский пр-кт, д.42, к.29

Автотемп

(495)7800880

Москва, Холодильный переулок, д. 6

Арманд

+7 (495) 956-44-44

Москва, Гостиничный пр., д. 10А, стр.1

ИРБИС СЕВЕР

+7 (495) 644-18-18

Москва, Студеный пр-д, 7Б

ИРБИС Юго-Запад

+7 (495) 644-18-18

Москва, 44-км МКАД, внешняя сторона, пос. Мосрентген

У Сервис+

+7 (495) 258-47-77

Москва, ул. Василия Петушкова, д.3 корп. 2

Автомаркет

+7 (8152) 33-30-00

Мурманск, пр. Кольский, д.118

ТрансТехСервис

+7 (855) 239-99-11

Набережные Челны, Автодорога N1 Орловское кольцо

Сапфир

+7 (347) 839-15-35

Нефтекамск, ул. Янаульская, д.2Е

Апельсин

+7 (8555) 32-31-31

Нижнекамск, ул. Спортивная д.4а

Нижний Новгород

БЦР МОТОРС

+7 (831) 299-99-90

Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 4

БЦР МОТОРС

+7 (831) 220-00-11

Нижний Новгород, проспект Гагарина, д. 29 Д

Уникум Тагил

+7 (3435) 37-87-77

Нижний Тагил, Черноисточинское ш., д.74А

Новороссийск

Новокар

+7 (8617) 30-81-01

Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе, 48

Новокар

+7 (8617) 30-80-00

Новороссийск, с. Цемдолина, ул. Промышленная

Новосибирск

МЕГАПАРК

+7 (383) 200-35-35

Новосибирск, ул. Ватутина, д.46

Сармат

+7 (383) 363-53-63

Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 124

ЯМАЛ МОТОРС

+7 (3496) 39-44-44

Ноябрьск, Юго — Восточный промузел Панель 9В

Омск

Барс-Запад

+7 (381) 233-07-07

Омск, ул. Волгоградская, 61

Евразия моторс

+7 (3812) 33-11-00

Омск, ул. Бульвар Архитекторов, д. 20 к. 1

Форпост

+7 (4862) 63-38-39

Орел, Ливенская ул., 76

МЕРКУРИЙ

+7 (3532) 43-73-73

Оренбург, ул. Волгоградская, д. 5

Киа моторс рус телефон горячей линии * Клуб Киа Спортейдж

Suspense: The Name of the Beast / The Night Reveals / Dark Journey

https://youtube.com/watch?v=W-t26DUoJvA

«Горячая линия» KIA Motors в России». Довольны ли вы качеством ее работы? — Kia Ceed клуб

ДАКАР на Богатырском: официальный дилер КИА Моторс

О KIA Motors в России. Уж лучше музыку дальше слушать по телефонной линии. Москва и Московская область. После покупки автомобиля выявили дефект, что-то трещит в районе передней панеле как-будто что-то коротит..

?? ??: ??????????d

Дилер Киа в Краснодаре, автосалон Kia РВ Сервис

KIA Cerato | Купить автомобиль КИА Церато в Москве | Цена на новый KIA Cerato в наличии — Официальный дилер Автомир

Приглашаем на тест-драйв новой Не упустите возможность купить КИА Церато по. Группа Компаний «ДАКАР» — официальный дилер дилерских центра в Санкт-Петербурге.

Ключевую роль отводится узнаваемому дизайну, над которым трудится немецкий автодизайнер и один из президентов компании — Петер Шрайер. Трубку взял после девушки-оператора молодой человек, который пообещал выяснить сколько можно проехать на докатке км и где можно по дороге купить такую резину и перезвонить мне. При осмотре этого стекла было обнаружено, что раскололся крепёж. Подвеска, руль и тормоза.

Дилер Киа в Краснодаре, автосалон Kia РВ Сервис

?? ??: ??????????d

Горячая линия Киа Моторс РУС • телефонный номер

гЃ“г‚“гЃ°г‚“г‚ЋгЃЃгЃЃгЃЃвЄгЃЉиї”дє‹йЃ г‚ЊгЃЎг‚ѓгЃЈгЃ¦гЃ”г‚Ѓг‚“гЃЄгЃ. Поисковая список запросов, поиск информации. Программно-аппаратный комплекс с веб.

Обсуждение форума и клуба. Позвонил менеджер Дмитрий очень обходительный и терпеливый Сообщил ,что вышел из строя главный тормозной цилиндр. Напоминаю, что тема создана для отзывов о горячей линии Киа Моторс Рус. Метки горячая линия Версия для печати. Самая бесполезная функция, общение происходит в одностороннем порядке, сложилось мнение что представительству абсолютно все ровно на своих клиентов.

ДАКАР на Богатырском: официальный дилер КИА Моторс

ДАКАР на Богатырском: официальный дилер КИА Моторс

KIA Cerato | Купить автомобиль КИА Церато в Москве | Цена на новый KIA Cerato в наличии — Официальный дилер Автомир

Что можно выяснить по телефону?

Операторы контактного центра Nissan всегда готовы ответить на вопросы клиентов и предоставить всю необходимую информацию. К компетенции операторов службы поддержки относится целый ряд вопросов, связанных с сопровождением клиентов. К основным вопросам можно отнести:

• Консультирование по поводу приобретения автомобиля;
• Консультирование по поводу кредитных и страховых продуктов;
• Предоставление информации о месторасположении дилеров и предоставление их контактов;
• Предоставление информации по поводу эксплуатации автомобиля;
• Консультирование по вопросам сервисного обслуживания;
• Решение вопросов технической поддержки;
• Работа с корпоративными клиентами;
• Прием жалоб и предложений по работе дилерской сети Nissan.