Условия
Не менее важно более детально ознакомиться с условиями предоставления скидок и соблюдать их в дальнейшем. Заказчику необходимо знать, что по условиям этой программы:. невозможно отменить заказ после его оформления;
невозможно отменить заказ после его оформления;
- когда заказчик воспользовался опцией сайта или МП «Запрос по VIN» (не может сам выбрать), ответственность за выбор детали несет представитель компании;
- необходимо пристально изучить гарантийные условия на товар, чтобы при возникновении такой ситуации воспользоваться Приложением №4, прописанном в договоре (составление претензии);
- оформляя заказ определенного направления, покупатель обязан лично ознакомиться со статистикой отказов от конкретного поставщика и учесть это в своем заказе;
- заказ не запускается в работу до получения стопроцентной предоплаты, (если другие варианты не оговорены с менеджером магазина);
- если поставщик отказался от поставки по любой из причин, заказчику придется переоформить заказ на сайте или через МП;
- выбора деталей осуществляется только по каталогам производителей;
- если поставка не осуществляется вовремя, это не причиня выражать претензии. Такие ситуации разбираются в индивидуальном порядке (зачастую в качестве компенсации клиенту предоставляется дополнительная скидка);
- обсуждению проблемных моментов на форуме должно предшествовать их обсуждение и разрешение с менеджером;
- Компания вправе отказать в предоставлении скидки заказчику, злоупотребляющему отказами от деталей, соответствующих стандартам качества. Получать новую скидку ему придется на общих основаниях по накопительной системе сервиса.
Если заказчик не соглашается и не соблюдает вышеперечисленные условия сотрудничества с интернет магазином АВТОДОК, он сможет его продолжать на общих условиях в качестве розничного покупателя.
Какие скидки существуют
Участники клуба UTODOC получают дисконтную карту, предоставляющую скидку уровня ОПТ -2(с оборотом 200 000 руб/мес.), и ОПТ-3 для членов партнерских клубов. Можно установить рамку c логотипом компании Autodoc, под номер, чтобы получить быстрее ОПТ- 4 (подробности нужно узнавать офисах). Между ОПТ-3 и ОПТ-4 разница в цене около 1,5% .
Держателям клубных карт ДРАЙВ и Volkswagen Technical Site компания, а также владельцам дисконтных карт Pickupclub — Русское Бездорожье предоставляется дисконт ОПТ-3. Для участников Ауди Клуба действует дисконтная программа, предоставляющая скидки в рамках 4% – 6% по карте клуба. Скидочная система действитвует во всех подразделениях Автодок. Особенность скидок в том, что они имеют конкретные названия, а не процент. Их невозможно вычислить, они зависят от стоимости деталей и от регионального отличия цен.
